I cittadini italiani e i turisti potranno finalmente navigare in Internet illimitatamente e soprattutto a costo zero; si tratta di un nuovo progetto già presentato dal Ministero dello Sviluppo Economico insieme a Mibact e approvato dalla firma di Antonio Lorisi e Domenico Tudini.Il nome del progetto è Wi-Fi … Leggi tutto
I call center continuano a proporre sempre più offerte telefoniche ai consumatori; nella maggior parte dei casi, le chiamate arrivano nei momenti meno opportuni e il cliente non presta molta attenzione alla conversazione telefonica. Invece, è molto importante avere … Leggi tutto
Nell’ultimo periodo, molti clienti lamentano down e disservizi sulle proprie linee telefoniche. Molto spesso questi rallentamenti sono dovuti a problemi intrinseci della rete stessa, ma potrebbero anche derivare da fattori esterni come calamità e problematiche di altra natura. Il cruccio … Leggi tutto
Il termine phishing è sempre più conosciuto data l’intensa diffusione di tentativi di frode a opera di cyber-criminali che mirano ai risparmi degli utenti. La truffa online circola soprattutto tramite email e tenta di ingannare psicologicamente gli utenti, intimorendoli o … Leggi tutto
Le ipotesi che si stanno facendo strada sono un dejà-vu. Ma la partita non vale più i 700 milioni di tre anni fa. E sarà molto più complicato venirne a capo Col senno di poi Tim si starà mangiando … Leggi tutto
Da qui all’estate oramai imminente sono attese alcune novità, non tutte piacevoli, per i clienti Vodafone. Oramai è cosa cerca che, a partire dal mese di luglio, alcuni abbonati della telefonia fissa riceveranno rincari sui loro costi in bolletta. Sia nel mese di luglio … Leggi tutto
La Tim è un enorme colosso che gestisce gran parte della telefonia italiana, forte del fatto che, fino a qualche decennio fa, la Telecom ne deteneva il monopolio esclusivo; pertanto, se mi stai leggendo, è probabile che tu sia un … Leggi tutto
Il 2019 è partito abbastanza in sordina per quanto riguarda le rimodulazioni contrattuali degli operatori telefonici TIM, Wind Tre e Vodafone. In realtà il peggio doveva ancora venire, poiché molti clienti di telefonia mobile e fissa subiranno in estate una … Leggi tutto
Garantire agli utenti tutele precise nel momento in cui decidono di recedere da un contratto o di cambiare operatore. Questo l’obiettivo dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (di seguito Agcom) che, al termine di una consultazione pubblica, ha approvato … Leggi tutto
Chissà se Xavier Niel, il francese «signore dell’Internet low cost», conosce il latino. Perché il famoso proverbio “Nemo propheta in patria” sembra calzare a pennello per la sua Iliad, la compagnia telefonica con prezzi da hard discount (6,99 euro al … Leggi tutto